รู้จักการสื่อสารอวัจนภาษาประเภทต่างๆ
การสื่อสารไม่ได้เกิดขึ้นด้วยวาจาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงอวัจนภาษาด้วย มีการสื่อสารอวัจนภาษาหลายประเภทที่คุณอาจใช้มากกว่าการสื่อสารด้วยวาจาโดยไม่รู้ตัว อ่านบทความนี้เพิ่มเติมเพื่อค้นหาประเภทของการสื่อสารอวัจนภาษา
การสื่อสารแบบอวัจนภาษาเป็นรูปแบบหนึ่งของการสื่อสารที่ทำโดยบุคคลหนึ่งไปยังอีกคนหนึ่งโดยไม่ต้องใช้คำพูด การสื่อสารแบบอวัจนภาษามีบทบาทสำคัญในวิธีที่เราถ่ายทอดข้อมูลและความหมายเบื้องหลัง ตลอดจนวิธีที่เราตีความการกระทำหรือข้อความจากผู้อื่นถึงเรา
การสื่อสารอวัจนภาษาประเภทต่างๆ
ต่อไปนี้คือการสื่อสารอวัจนภาษาประเภทต่างๆ ที่คุณต้องรู้:
1. การแสดงออกทางสีหน้า
นี่เป็นการสื่อสารอวัจนภาษาประเภทหนึ่งที่มีบทบาทสำคัญ เมื่อสื่อสารกัน การแสดงออกทางสีหน้าของใครบางคนเป็นสิ่งแรกที่จะได้เห็น แม้กระทั่งก่อนที่เราจะได้ยินสิ่งที่อีกฝ่ายจะพูด จากการแสดงออกทางสีหน้ามีข้อมูลมากมายที่สามารถหาได้
การแสดงออกทางสีหน้าเรียกอีกอย่างว่าการสื่อสารอวัจนภาษาที่เป็นสากลที่สุด นี่เป็นเพราะว่าคนทั่วไปจะแสดงสีหน้าเหมือนกันสำหรับอารมณ์บางอย่าง ตัวอย่างเช่น คนทั่วไปขมวดคิ้วเมื่อเขาเศร้าและยิ้มอย่างสดใสเมื่อเขาอยู่ในห้วงรัก
2. ท่าทาง
ท่าทางหรือการเคลื่อนไหวของร่างกายมักใช้ในการถ่ายทอดข้อความโดยไม่ต้องใช้คำพูด ท่าทางที่มักใช้ เช่น โบกมือ ชี้ หรือผงกศีรษะ
ตรงกันข้ามกับการแสดงออกทางสีหน้าซึ่งถือว่าเป็นสากลมาก ท่าทางจะได้รับอิทธิพลจากวัฒนธรรมในสังคมมากกว่า ตัวอย่างเช่น มีท่าทางบางอย่างที่ถือว่าไม่สุภาพหากทำในกลุ่มชุมชนบางกลุ่ม แต่ในกลุ่มชุมชนอื่นๆ ท่าทางอาจเป็นกลาง
3. ท่าทาง
ท่าทางยังเป็นการสื่อสารแบบอวัจนภาษาประเภทหนึ่งที่สามารถถ่ายทอดข้อมูลจำนวนมากได้ เมื่อรวมกับท่าทางบางอย่าง ท่าทางสามารถให้ข้อมูลได้มากมาย ตัวอย่างเช่น การยืนตัวตรงโดยเอามือแตะสะโพกมักจะแสดงท่าทีที่แน่วแน่และทรงพลัง
4. Paralinguistics
Paralinguistics เป็นลักษณะที่ไม่ใช่คำพูดของกระบวนการพูด (การสื่อสารด้วยวาจา) ด้านนี้รวมถึงน้ำเสียง ระดับเสียง และระดับเสียงที่ใช้ในการพูด
Paralinguistics สามารถแสดงความหมายที่แท้จริงของคำพูดได้ ตัวอย่างเช่น คุณถามเพื่อนว่าเป็นอย่างไร เขาหรือเธอตอบว่า "ฉันสบายดี" ด้วยน้ำเสียงเย็นชา จากน้ำเสียงนี้ คุณสามารถบอกได้ว่าเพื่อนของคุณอาจไม่โอเค
5. จ้องตา
การจ้องตายังมีบทบาทสำคัญในการสื่อสารอวัจนภาษา การที่บุคคลดู จ้องเขม็ง และกะพริบตา ถือว่าสามารถแสดงอารมณ์ต่างๆ ที่อยู่ในตัวเขาได้ ตัวอย่างเช่น เมื่อคุณพบคนที่คุณชอบหรือเคารพ ความเร็วในการกะพริบตาของคุณมักจะเพิ่มขึ้นและรูม่านตาของคุณจะขยายออก
การจ้องตามักถูกใช้เป็นเกณฑ์มาตรฐานในการพิจารณาว่ามีคนกำลังพูดความจริงหรือไม่ การสบตาปกติและสม่ำเสมอมักถูกมองว่าเป็นสัญญาณว่ามีคนกำลังพูดความจริงและสามารถเชื่อถือได้ ในทางกลับกัน ถ้าคุณโกหก ผู้คนมักจะเมินเฉย
6. แตะ
การสัมผัสยังเป็นการสื่อสารแบบอวัจนภาษาอีกด้วย การสัมผัสสามารถใช้เพื่อสื่ออารมณ์ต่างๆ เช่น ความเสน่หา ความใกล้ชิด และความเห็นอกเห็นใจ
สัมผัสที่ทำโดยผู้หญิงและผู้ชายมักมีความหมายต่างกัน ผู้หญิงมักจะใช้การสัมผัสเพื่อแสดงความรักและความเอาใจใส่ ในขณะที่ผู้ชายมักใช้การสัมผัสเพื่อยืนยันอำนาจและการควบคุมผู้อื่น
7. ลักษณะที่ปรากฏ
รูปลักษณ์ภายนอก เช่น การเลือกสี เสื้อผ้า และทรงผม ก็ถือเป็นวิธีการสื่อสารแบบอวัจนภาษาเช่นกัน ลักษณะที่ปรากฏสามารถกำหนดวิธีที่บุคคลดูและตอบสนองต่อผู้อื่น เพราะลักษณะที่ปรากฏเป็นสิ่งหนึ่งที่สามารถมองเห็นได้ก่อน
อย่างไรก็ตาม ข้อมูลที่ได้รับจากการปรากฏตัวมักจะแตกต่างกันไปตามชุมชน ขึ้นอยู่กับสภาพทางสังคมและวัฒนธรรมที่มีอยู่ในชุมชน
8. Proxemic
Proxemic คือการสื่อสารแบบอวัจนภาษาในรูปแบบของระยะทางเมื่อมีการสื่อสารเกิดขึ้น ระยะห่างหรือช่องว่างในการสื่อสารนี้มักจะถูกกำหนดโดยความคุ้นเคยและความสบายใจของคุณกับอีกฝ่ายหนึ่ง
พื้นที่ส่วนตัวของบุคคลมักจะ 0.5–1.5 ม. ระยะห่างนี้มักจะมีไว้สำหรับครอบครัว เพื่อนฝูง หรือคนรักเท่านั้น ในขณะเดียวกัน ระยะห่างที่เหมาะสมตามปกติสำหรับการสื่อสารอย่างมืออาชีพกับเพื่อนร่วมงานหรือการสนทนาแบบสบายๆ กับเพื่อนคือ 1.5–4 ม.
ระยะห่างในการสื่อสารที่ใกล้ชิดกับคนที่คุณเพิ่งพบหรือเพื่อนร่วมงานมากเกินไปจะรู้สึกเหมือนเป็นการละเมิดพื้นที่ส่วนตัวและอาจทำให้อีกฝ่ายไม่สบายใจ ในทางกลับกัน การพูดคุยกับคนที่คุณรู้จักอย่างใกล้ชิด เช่น พ่อแม่ ครู หรือเพื่อน ก็จะรู้สึกไม่ปกติเช่นกัน
9. วัตถุ
วัตถุที่สวมใส่หรือใช้โดยใครบางคนก็เป็นการสื่อสารแบบอวัจนภาษาเช่นกัน จากวัตถุนี้ คุณสามารถรับข้อมูลมากมายเกี่ยวกับตัวตนของบุคคล
ตัวอย่างเช่น หากคุณเห็นคนสวมเสื้อคลุมของแพทย์ คุณสามารถบอกได้ทันทีว่าคนนั้นเป็นหมอโดยไม่ต้องพูดหรือพูดคุยกับพวกเขา
การสื่อสารแบบอวัจนภาษาสามารถเสริมสร้างเนื้อหาของข้อมูลที่คุณนำเสนอและทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนั้น พยายามรวมประเภทของการสื่อสารอวัจนภาษาด้านบนเมื่อทำการสื่อสาร
เมื่อฟังใครสักคน ให้ใส่ใจกับการสื่อสารแบบไม่ใช้คำพูดที่พวกเขาแสดง เพื่อที่คุณจะได้ข้อมูลและความหมายมากกว่าที่คุณจะทำได้จากคำพูดของพวกเขาเพียงอย่างเดียว
หากคุณมีปัญหาในการแยกแยะหรือเข้าใจความหมายของข้อมูลในขณะสื่อสาร ไม่ว่าจะเป็นการสื่อสารด้วยวาจาหรืออวัจนภาษา ไม่ต้องกังวล เพราะนี่คือความสามารถที่สามารถฝึกฝนได้ คุณยังสามารถปรึกษานักจิตวิทยาเพื่อพัฒนาทักษะการสื่อสารของคุณ
